Digi-tv-vastaanottimissa tehtävä kanavahaku uudelleen

SuomiTV siirtyy A-kanavanippuun antenni-tv-verkossa maanantaina 10. tammikuuta 2011. Siirron myötä SuomiTV:n näkyvyysalue laajenee koko valtakunnan alueelle. Kanavanippumuutoksen jälkeen antennitalouksissa on tehtävä digi-tv-vastaanottimissa kanavahaku uudelleen, muutoin kanava saattaa lakata näkymästä.

 

Muutoksen taustalla on television uudet ohjelmistoluvat, jotka valtioneuvosto päätti 30. syyskuuta 2010.

Kanavahaku digivastaanottimissa

 

Useimmat vastaanottimet etsivät kanavat automaattisesti. Kuluttajan tulee vain käynnistää kanavahaku. Jotkut vastaanottimet saattavat vaatia tehdasasetusten palauttamisen ennen kanavahaun tekemistä. Ohjeet kanavien viritykseen löytyvät laitteen käyttöoppaasta. Yleisohje kanavien hakemiseksi löytyy myös osoitteesta digitv.fi/kanavahaku.

Digivastaanottimien ja vastaanottolaitteiden ongelmatilanteissa ja perusasennuksiin liittyvissä kysymyksissä kuluttajaa palvelevat laitteen myyjät, laitevalmistajat sekä maahantuojat. Mikäli tehdasasetusten palautus ja kanavahaku eivät auta, kannattaa häiriöistä ilmoittaa Digitan kuluttajaneuvontaan Digita Infoon joko puhelimitse tai sähköpostitse.

Lyhyitä katkoksia tv-lähetyksissä

Kanavanippumuutos saattaa aiheuttaa A-kanavanipun eli Ylen tv-lähetyksissä lyhyitä alueellisia katkoksia maanantaina 10. tammikuuta klo 04.00-12.00 välisenä aikana.

Digita Info neuvoo

Apua ongelmatilanteissa saa Digita Infosta sähköpostitse

info@digita.fi ja puhelimitse erikoisaukioloaikoina maanantaista torstaihin 10.-13.1.2011 klo 8.00-21.00 välisenä aikana numerossa 020 411 7676.

Ongelmista ja häiriöistä voi ilmoittaa myös internet-sivustolla

www.digita.fi olevalla häiriöilmoituslomakkeella.

Digita Info palvelee normaalisti maanantaisin klo 8.00 – 18.00 ja tiistaista perjantaihin klo 8.00 – 16.00.

Digita/Viestintä