Julkaistu:  24.5.2013

Antenni-tv-verkon B-kanavanipun tv-kanavien MTV3,
Nelonen, Sub, Liv, MTV3 MAX, MTV3 Juniori, MTV3 Leffa ja URHOtv lähetystaajuus
on muuttunut maanantaina 20. toukokuuta 2013 Kerimäen radio- ja
tv-asemalla.  Mikäli taajuuden vaihdon jälkeen edellä mainitut kanavat
ovat lakanneet näkymästä, on tv-vastaanottimissa tehtävä kanavahaku
uudelleen. 

 

Vanha taajuus on sammutettu Kerimäen radio- ja
tv-asemalla maanantaina 20.5. noin klo 10.00. Uusi lähetystaajuus on UHF-kanava
42 (642 MHz).

 

Tv-vastaanottimissa tehtävä kanahaku uudelleen tai
otettava yhteyttä paikalliseen antenniurakoitsijaan

 

Taajuusmuutoksen jälkeen antenni-tv-talouksissa on
tehtävä tv-vastaanottimissa kanavahaku uudelleen, jotta tv-lähetykset näkyvät
jatkossakin. Useimmat vastaanottimet etsivät kanavat automaattisesti.
Kuluttajan tulee vain käynnistää kanavahaku. Jotkin vastaanottimet saattavat
vaatia tehdasasetusten palauttamisen ennen kanavahaun tekemistä. Ohjeet
kanavien viritykseen löytyvät Digitan Internet-sivuilta https://www.digita.fi/kanavahaku tai
laitteen käyttöoppaasta.

 

Digitan kuluttajapalveluun tulleen palautteen
mukaan joissakin antenni-tv-talouksissa kanavahaku eikä tehdasasetusten
palautus ole palauttanut kanavia näkyviin. Näissä tapauksissa pyydämme ottamaan
yhteyttä Digitan kuluttajapalveluun Digita Infoon. Digita Info palvelee
maanantaista perjantaihin klo 8.00–16.00 puh. 020 411 7676 tai sähköpostitse info@digita.fi. Kuluttajat voivat ottaa myös
yhteyttä paikalliseen antenniurakoitsijaan. Paikalliset DigitaPRO
antenniasentajat löytyvät digita.fi-sivuilta.

 

Tv-vastaanottimien ja vastaanottolaitteiden ongelmatilanteissa
ja perusasennuksiin liittyvissä kysymyksissä kuluttajaa palvelevat myös
laitteen myyjät, laitevalmistajat sekä maahantuojat.

 

Yhteisantennikiinteistöissä isännöitsijöiden tulee
ottaa yhteyttä antenniurakoitsijaan vahvistimien kanavavaihdosten vuoksi,
mikäli vaihdosta ei ole vielä tehty. Vahvistimien kanavavaihdon jälkeen
kiinteistön tv-katsojien on tehtävä tv-vastaanottimissa kanavahaku uudelleen.

 

Taajuusmuutoksesta tiedottaminen

 

Digitan kuluttajapalveluun tulleen palautteen
mukaan tieto taajuusmuutoksesta ei ole saavuttanut kaikkia alueen
antenni-tv-talouksia. Digita on tiedottanut taajuusmuutoksesta alueen
isännöitsijöitä, antenniurakoitsijoita ja paikallisia medioita. Tv-kanavilla
MTV3, Nelonen, Sub ja Liv kanavilla on pyörinyt infoteksti 16.-19.5.
taajuusmuutoksesta parhaaseen katseluaikaan sekä maanantaina 20.5. useaan
kertaan ennen vanhan taajuuden sammuttamista. Digita pahoittelee, että viesti
ei ole saavuttanut kaikkia alueen antenni-tv-talouksia.

Digita/Viestintä