Julkaistu:  23.9.2009

Tehtävillä uudistuksilla parannetaan erityisesti radio- ja tv-yhteyksien käytettävyyttä ja toimintavarmuutta.

Digita uusii viikon
40 aikana tietoliikenneyhteyksiä Pasilassa sijaitsevassa
verkonhallintakeskuksessa. Uudistukset kohdentuvat kaikkiin palveluihin, joiden
tietoliikenneyhteys kulkee Digitan verkonhallintakeskuksen kautta. Tehtävillä
uudistuksilla parannetaan erityisesti radio- ja tv-yhteyksien käytettävyyttä ja
toimintavarmuutta. Työt ovat mittavia, joten uuteen järjestelmään siirrytään
vaiheittain.

 

Uudistustöiden aikana
radio- ja tv-lähetyksissä sekä mobiili-tv:n ja langattoman @450-laajakaistan
palveluissa voi esiintyä lyhyitä katkoksia. Työt jakautuvat neljälle päivälle
eli 28.9.- 1.10.2009. Katkokset ovat pääosin lyhyitä ja ajoittuvat klo 9.00 –
16.00 väliseen ajankohtaan. Katkosajat koskevat koko maata. Mikäli
katkosaikoihin tulee muutoksia, Digita tiedottaa niistä erikseen. Uudistustöiden
edistymistä seurataan tarkkaan ja niistä tiedotetaan Internetissä www.digita.fi-sivuston uutisosiossa. Digita
pahoittelee uudistuksesta mahdollisesti aiheutuvaa
haittaa.

 

Digitan verkkojen
käytettävyys erinomainen

 

Digitan verkkojen
käytettävyys on huippuluokkaa. Verkkojen luotettavuuden perustana on verkkojen
tarkkaan suunnitellut huoltotyöt, joilla pyritään varmistamaan verkkojen
toiminta sekä tarkka ja jatkuva ympärivuorokautinen valvonta. Ennakkoon
suunnitellut huoltotyöt suunnitellaan aina yhteistyössä asiakkaiden eli tv- ja
radioyhtiöiden sekä teleoperaattoreiden kanssa. Lähetysverkkojen huolto on
välttämätöntä, jotta verkkojen mahdolliset vikatilanteet voidaan
minimoida.

 

Kuluttajapalvelu
Digita Info neuvoo häiriötilanteissa

 

Mikäli radio- ja
tv-lähetyksissä ilmenee muita häiriöitä kuin edellä mainitut mahdolliset lyhyet
katkokset, pyydetään kuluttajia ilmoittamaan niistä sähköpostitse osoitteella info@digita.fi tai Internetissä osoitteessa www.digita.fi
olevalla häiriöilmoituslomakkeella. Sähköpostiviestissä tai lomakkeessa kannatta
mainita seuraavat asiat:

• paikka, alue, jossa
  häiriöitä esiintyy
• mitä palvelua häiriö
  koskee: antenni-tv, radio, @450 tai mobiili-tv
• häiriöiden
  laatu
• antenni-tv-häiriöissä
  myös digisovitinmerkki ja -malli
• yhteystiedot

 

Digitan neuvonta- ja
palvelukeskus Digita Info palvelee maanantaisin klo 8.00 – 18.00, tiistaista
perjantaihin klo 8.00 – 16.00 numerossa 020 411 7676 ja sähköpostitse info@digita.fi. Tarvittaessa palveluaikaa
voidaan pidentää muutostöiden aikana. Ruuhkien välttämiseksi on suositeltavaa
tiedottaa vikatilanteista sähköpostitse tai häiriöilmoituslomaketta.

 

Lisätietoja antavat
palvelupäälliköt:

Televisio – Henri
Viljasjärvi, p. 0400 649 125, etunimi.sukunimi@digita.fi

Radio – Pentti
Haatanen, p. 0400 970 804, etunimi.sukunimi@digita.fi