Digita on palauttanut alue-tv-järjestelmän ennalleen keskiviikkona 30.11.
Julkaistu: 30.11.2011
Digita otti eilen tiistaina 29.11. käyttöön uudistuneen alue-tv-järjestelmänsä. Muutos tehtiin B-kanavanipussa. Käyttöönoton jälkeen joissakin vastaanottimissa ilmeni ongelma, jossa MTV3-kanavan ohjelmissa ääni jää kuvasta jälkeen. Puhutaan ns. huulisynkroniaongelmasta. Ongelma esiintyi sekä antenni- että kaapeli-tv-verkossa.
Digita palautti alue-tv-järjestelmän ennalleen tänään keskiviikkona 30.11. Muutoksen jälkeen huulisynkroniaongelmat poistuivat. Mikäli ongelmia ilmenee edelleen, voivat kuluttajat olla yhteydessä Digitan kuluttajapalveluun Digita Infoon.
Digita Info neuvoo
Apua ongelmatilanteissa saa Digitan kuluttajapalvelusta Digita Infosta sähköpostitse info@digita.fi ja puhelimitse maanantaista perjantaihin klo 8-16 välisenä aikana numerossa 020 411 7676. Keskiviikkona 30.11. Digita Infossa on iltapäivystys klo 21 asti.
Ongelmista ja häiriöistä voi ilmoittaa myös internet-sivustolla www.digitv.fi olevalla häiriöilmoituslomakkeella.