Vastaanotinpäivityspalvelu (OTA)

Digitaalinen antenni-tv-verkko mahdollistaa tv-vastaanottimien ohjelmistojen päivittämisen suoraan lähetysverkon välityksellä. Tällöin säästytään vastaanotinten toimittamiselta myyjäliikkeeseen tai tehtaalle päivityksen suorittamista varten. Ilmateitse tehtävät päivitykset säästävät sekä kuluttajan että laitevalmistajan aikaa ja resursseja.

 

Kuten kaikissa ohjelmistoissa, voi myös digivastaanottimen varusohjelmistoissa ilmetä virheitä tai muita ongelmia, jotka laitteen toiminnan turvaamiseksi on syytä korjata. Näistä korjauksista vastaa kyseisen vastaanottimen valmistaja tai maahantuoja.

 

Digitaalisessa televisiovastaanottimessa yksi oleellisimmista laitteen toimintaan vaikuttavista osista on laitteen varusohjelmisto. Ohjelmisto näkyy käyttäjälle käyttöliittymänä, mutta sen tehtävänä on myös huolehtia vastaanottimen fyysisten komponenttien ohjaamisesta.

Digita Oy toteuttaa päivityksiä olemassa olevien DVB-standardien mukaan (DVB tai Nordig II).

Näin palvelu toimii:

 

  • Mikäli kyseessä on laitteen ensimmäinen päivitys, on syytä suorittaa testaus Digitan testilaboratoriossa
  • Ota yhteyttä testlab(a)digita.fi -osoitteeseen kautta Digitaan, josta otetaan yhteyttä ja tarjous päivitysjaksosta
  • Täytä oheinen palvelutietokaavake, joka sisältää oleelliset tiedot päivityksen toteuttamaista varten
  • Toimita uusi ohjelmiston uusi päivitysversio Digitalle sähköpostilla (sähköpostin maksimikoko 20 MB), postitse CD-ROMilla tai FTP:llä ja liitä mukaan palvelutietokaavake
  • Digita tekee päivitysversiolle yhteensopivuustestin, jossa tarkistetaan päivityksen toimivuus verkossa
  • Digita lähettää sovittuna ajanjaksona päivitystä halutulla bittinopeudella maanpäälliseen digi-tv-verkkoon
  • Jakson loputtua päivitys poistetaan lähetyksestä
  • Muistathan

     

  • Palvelun toimitusaika on 10 työpäivää
  • Digita veloittaa palvelun etukäteen
  • Toimitusaika lasketaan siitä päivästä lukien, kun Digitalle on toimitettu
  • Sopimus allekirjoitettuna
  • Kuitti suoritetusta maksusta 
  • Päivitystiedosto tarvittavine lisätietoineen (Palvelutietokaavake)
  •  

    Lisäksi päivityksestä on hyvä tiedottaa ajoissa kuluttajille. Digita Oy voi tarvittaessa toimittaa asiakkaan tiedotteen digitv.fi –Internet-sivulle sekä teksti-tv:hen.

    Lisätietoja:

    Ari Parkkinen
    Puh. 020 411 711 (keskus)

    E-mail: testlab(a)digita.fi

     

    Liitteet:

    Vastaanotinpäivitys, palvelutietokaavake

    Vastaanotinpäivitys, teknistä tietoa päivityksestä


     
    Ajankohtaista

    10.5.2012 Eurajoella on otettu käyttöön D-kanavanipun uusi lähetystaajuus

    Eurajoella on otettu käyttöön uusi D-kanavanipun lähetystaajuus 36 (594 MHz). Samassa yhteydessä Eurajoen D-kanavanipun näkyvyysalue on laajentunut. Taajuus on muutettu alueellisen SveaTV:n verkossa ilmenneiden häiriöiden vuoksi.

    Lue lisää

    10.5.2012 D-kanavanipun lähetystaajuus muuttuu Eurajoella tänään torstaina 10.5.

    Digitan D-kanavanipun lähetystaajuus muuttuu Eurajoen radio- ja tv-asemalla torstaina 10. toukokuuta 2012. Kanavanumero 36 (594 MHz) korvaa aiemmin käytössä olleen kanavanumeron 33 (570 MHz). Samassa yhteydessä Eurajoen D-kanavanipun näkyvyysalue laajenee. Taajuus muutetaan alueellisen SveaTV:n verkossa ilmenneiden häiriöiden vuoksi.

    Lue lisää

    7.5.2012 Korkeimman hallinto-oikeuden päätös vahvisti Digitan hinnoittelun oikeellisuuden

    Korkein hallinto-oikeus on 7.5.2012 tekemällään päätöksellä vahvistanut Digitan digitaalisten televisiolähetysten hintojen olevan kustannussuuntautuneita eli perustuvan palvelun tuottamisesta aiheutuneisiin kustannuksiin. KHO:n päätöksen mukaan Digitan hinnat ovat viestintämarkkinalain ja Viestintäviraston asettamien velvoitteiden mukaisia.

    Lue lisää



     
    Kuluttajapalvelu Digita Info
    Puhelin

    020 411 7676


    Sähköposti

    info@digita.fi


    Digita Info palvelee ma-pe klo 8-16.

     

    Digita Infosta saa perustiedot Digitan radio- ja tv-palveluista.

     

    Lue lisää Digita Infon palveluista