Digita Info palvelee arkisin klo 8.00-20.00 puhelimitse numerossa 020 411 7676 ja sähköpostiosoite info(a)digita.fi.
Digita Infosta saa perustiedot kaikista Digitan palveluista, joista tunnetuimmat ovat antenni-tv ja radio.

Digita Infon teknisen tuen asiantuntijat ovat perehtyneet muun muassa seuraaviin asioihin:

•Digitan lähetysverkot
•antennijärjestelmät
•näkyvyys- ja kuuluvuusalueet
•vastaanotto-ongelmat liittyen lähetysverkkoon
•radiokelit
•eri päätelaitteiden yhteensopivuus Digitan verkkojen palveluiden kanssa

Digiboksiongelmissa pyydämme ottamaan yhteyttä ensisijaisesti laitteen myyjään.

 Digita Infon palvelujen ulkopuolella ovat seuraavat palvelut:

•digiboksien ja vastaanottolaitteiden ongelmat ja perusasennus
•tv- ja radiokanavien sisältö ja lähetys
•Digiboksien ja vastaanottolaitteiden ongelmatilanteissa ja perusasennuksiin liittyvissä kysymyksissä kuluttajaa palvelevat laitteiden myyjät, laitevalmistajat sekä maahantuojat.

Ohjelmasisällöt:

Kanavien sisällöistä ja lähetyksistä vastaavat radio- ja tv-yhtiöt.

Puheluiden hinnat ja tallennus

Puhelun hinta Digita Infoon on lankapuhelimesta 8,35 senttiä puhelulta sekä 6 senttiä minuutilta ja matkapuhelimesta 8,35 senttiä puhelulta sekä 17,17 senttiä minuutilta. Hinnat koskevat kotimaan lankaliittymiä ja matkapuhelimia. Palveluun jonotus on maksullinen. 

Tallennamme Digita Infoon tulevat puhelut, jotta voimme todentaa sovitun palvelun sekä varmistaa ja kehittää palvelumme laatua. Tallenteita saavat käsitellä ainoastaan siihen oikeutetut henkilöt ja heitä sitoo vaitiolovelvollisuus.​

Häiriöilmoitukset

Mikäli sinulla on ongelmia Digitan palveluiden vastaanotossa, voit ottaa yhteyttä Digitaan täyttämällä häiriötietolomakkeen. Ongelman selvittämisen nopeuttamiseksi kerro ongelmasta mahdollisimman yksityiskohtaisesti. Lomakkeen kautta annettuja tietoja käytetään ja säilytetään henkilötietolain mukaisesti. Lue rekisteriseloste >>

Häiriöilmoituksen voi lisäksi tehdä Viestintävirastolle radio- ja tv-häiriöiden tutkimiseksi.

Antenniongelmat

Jos sinulla on ongelmia antenniasennusten kanssa, voit ottaa yhteyttä alueellasi toimivaan DigitaPRO-antenniasentajaan. 

Henkilötietolain (523/99) 10§:n mukainen rekisteriseloste.